اخصائي مبيعات

 

الوصف الوظيفي:

يقوم أخصائي المبيعات بترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، بهدف تحقيق أهداف المبيعات المحددة. يتضمن الدور بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لهم.

---

المسؤوليات والمهام:

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة.
• التواصل الفعّال مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم وتقديم العروض المناسبة.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم.
• إعداد تقارير دورية عن المبيعات والنشاطات التجارية.
• متابعة اتجاهات السوق وتحليل سلوك العملاء.
• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي تواجههم.
• التعاون مع فرق التسويق وخدمة العملاء لضمان تجربة متكاملة للعملاء.

---

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في التسويق، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات (يفضل).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
• إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات.

---

المهارات المطلوبة:

• التفاوض والإقناع.
• بناء العلاقات.
• إدارة الوقت.
• التفكير الاستراتيجي.
• مهارات عرض المنتجات والخدمات.

---

إذا كنت مهتمًا بالعمل كأخصائي مبيعات:

يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك في التواصل والإقناع، بالإضافة إلى اكتساب الخبرة العملية في التعامل مع العملاء وفهم احتياجات السوق.